2017年1月17日,“把爱带回家”之北京和悦家三天两晚新春体验入住活动迎来了第二批客人。他们平均年龄76岁,都是来自航天航空部、清华大学、新华日报社、北京大学、音乐出版社等单位的退休干部 。
基于第一次体验活动的成功经验,和悦家服务人员对工作不足之处进行了总结和改进。此次活动更加注重服务细节,带着爷爷奶奶们玩出新花样,长辈们在和悦家吃的开心,玩的尽兴。体验结束后,还有好几位爷爷奶奶直接预定入住,这也是给予我们服务的最大肯定。
其中最让人印象深刻的是巧手包饺子迎新年的环节。饺子是中华民族的传统美食,每逢重大的节庆,吃饺子就成了必不可少的习俗之一。此次体验活动正好临近春节,安排大家团团圆圆在一起包个饺子,不仅能烘托过年热闹红火的气氛,还能促进长辈们之间的交流和沟通。同时,在包饺子的过程中,也可以学习到一些营养搭配的知识和生活小窍门。
餐饮部胡主任为爷爷奶奶们精心准备了三种彩色蔬菜汁,有富含丰富微量元素铁的绿色菠菜汁、有益于眼睛的胡萝卜素的橘色胡萝卜汁、还有用甜菜根榨的红色汁。用彩色蔬菜汁和出来的面颜色亮丽,味道诱人,最重要的是富含丰富的维生素,更有助于身体健康。
巩叔叔说:“这红色的像我家乡的土地,黄色的代表黄土高原的土地,绿色的代表祖国的绿色平原,这就大团圆了呀。”
长辈们纷纷表示:回家之后也要给家里人包顿彩色饺子,正好过春节还可以在亲戚朋友面前露一手,在这里吃得好住的好玩得好,还能学知识,收获太大了。
谢阿姨说:“我住在这里很温暖,很多小细节都让我很感动。就拿第一天中午吃完饭来说,我把苹果拿给餐饮部,让他帮我切成四瓣,没想到胡主任很细心的帮我把苹果核也去掉了,还摆的很漂亮的端给我,这让我特别感动。”
长辈们在和悦家三天两晚的体验活动不仅有助于我们的服务团队积累经验,更好的提升服务水平,同时能让和悦家团队将更多的爱和热情投入到和悦家的服务工作中,为长辈们提供儿女般贴心满意的服务。