喜迎党的二十大，和悦家服务管理团队与40多名在住长辈代表一起，举办了一场”共话和悦未来，共建美好家园“主题座谈会。
客服部主任周凌担任主持，座谈会首先由综合管理部主任张婧楠向长辈们汇报我院重大工作事项进展情况，包括医保资质获批、星级材料送审、地下一层消防改造、安保监控改造、更换节能锅炉、防水重固以及疫情防控等皆已完成、或取得阶段性成果。和悦家正持续夯实各项运营基础，消除每一个隐患，力保长辈住的放心、舒心、安心。
会议接下来进入长辈建言阶段。长辈们畅所欲言，尽情抒发对和悦家的期许。发言中既有爱之深责之切的批评，也有满怀盼望的建议。老经济工作者雷叔叔首先发言，指出和悦家工作中重中之重是“安全问题”，虽然和悦家在消防食品安全上已给予足够重视，但仍要关注细节，警钟长鸣才能防患未然。
入住满5年的李叔叔，说起入住和悦家后自己和老伴的健康状态越来越好，过上了家人放心朋友羡慕的生活，言谈中充满对和悦家的深厚情感。李叔叔希望服务管理团队当好家做好头，克服疫情带来的种种困难，把和悦家带向更好未来。
马叔叔谈到已运营6年的和悦家不能惯性运转，而是要形成和谐均衡的运转，期待团队把和悦家办成全北京、乃至全国的典范社区。白叔叔说和悦家的文化氛围已经很浓厚，希望还能进一步提升，持续丰富院内文化生活，院方要增加投入。
钮叔叔建议和悦家发展要与社区融合，相互借力，让和悦家与区域一起打造成文化与生态的新名片。宋阿姨谈到党的二十大形成民心所向的动人背景，与党的宣传工作分不开，建议和悦家重视宣传工作，踔厉奋进，奋发图强，与国家时代共进步。
座谈会从上午十点到中午12点，长辈们仍话不停意不尽。大家鉴过往启新程，充分展现着主人翁的精神。长辈们发言结束后，餐饮部主任胡玉石、医护部主任王晨等就长辈提出的相关问题进行了现场解答。嘉盛养老党支部书记及院长石钧文最后发言，石院长感谢长辈们对和悦家的厚望和期许，强调团队使命正在于服务长辈所需。和悦家服务团队将不辱使命，不忘初心，以服务长辈高品质养老生活为工作中心，夯实全龄社区照护基础，让和悦家成为长辈可信赖可托付的美好社区。
